むらまつ内科 行動指針(CREDO)
1、おもいやり
私たちは患者さんの体だけでなく、心も健康にします。挨拶はもちろん、常に周囲に目を配り、声掛けや気遣いを大事に行動します。
2、笑顔
笑顔やアイコンタクトは信頼関係を築く上で不可欠です。患者さんにもスタッフ同士も常に笑顔やアイコンタクトを心掛けます。
3、信頼
お互いを信頼し、相手の視点に立ち敬意をもって接します。スタッフ間での挨拶・声掛け、情報共有を大事にします。必要であれば愛をもって批判することも辞しません。
4、成長
私たちは医療のプロとして常に医療や接遇の知識、技術の向上に努め、同時に人としての成長も意識します。そのためのチャレンジで、例え上手くいかなくても必ず将来の成長に繋がると信じます。
5、清潔
院内の清掃、消毒、備品の衛生管理を丁寧に行います。院外周辺にも目を配り環境整備を行います。
6、守秘
個人情報を扱う職業であることを自覚し、情報漏洩対策を徹底します。
7、健康
スタッフ自らが健康であることを大事にし、体調管理に努めます。管理者はスタッフ皆のワークライフバランスを大事にします。